Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Abonnements

Stand: 19. Oktober 2026

Laufzeit

Ihr Abonnement umfasst mindestens zwei Lieferungen. Das gewählte Lieferintervall (je nach Angebot alle 1, 2 oder 3 Monate) sehen Sie vor Ihrer Bestellung und in Ihrer Bestellbestätigung. Ein Abonnement, das Sie während einer Vorbestellphase abschließen, beginnt mit dem Versand der ersten Lieferung.

Lieferung überspringen oder Abonnement pausieren

Sie müssen nicht kündigen, wenn Sie gerade keinen Nachschub brauchen. In der Abo-Verwaltung Ihres Kundenkontos können Sie

eine Lieferung überspringen: Die nächste Lieferung entfällt und wird nicht abgerechnet. Danach geht es im gewohnten Intervall weiter.
Ihr Abonnement pausieren: Bis zu dem von Ihnen gewählten Termin erhalten Sie keine Lieferungen, und es wird nichts abgerechnet. Danach läuft das Abonnement automatisch im gewohnten Intervall weiter. Eine Pause dauert höchstens drei Monate am Stück. Sie können sie jederzeit vorzeitig beenden.

Überspringen und Pausieren sind kostenlos. Übersprungene oder pausierte Lieferungen zählen nicht zur Mindestlaufzeit von zwei Lieferungen; sie verschieben sie nur zeitlich.

Kündigung

Nach der zweiten Lieferung können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt für die nächste Lieferung, wenn sie uns spätestens drei Werktage vor deren Abrechnung erreicht. Geht sie später ein, wirkt sie für die darauffolgende Lieferung. Lieferungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Kündigung bereits abgerechnet sind, erhalten Sie noch.

Fristen

Überspringen, Pausieren und Kündigen müssen spätestens drei Werktage vor der nächsten Abrechnung erfolgen, um für diese Lieferung zu gelten. Den Termin der nächsten Abrechnung sehen Sie in der Abo-Verwaltung Ihres Kundenkontos.

So kündigen Sie

über die Abo-Verwaltung in Ihrem Kundenkonto,
per E-Mail an hallo@bella-k.shop oder
in Textform an Bella K GmbH, Heinrich-Roller-Straße 16b, 10405 Berlin.

Bitte nennen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihre Bestell- oder Abonnementnummer. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Kündigung umgehend per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit der Kündigung und dem Zeitpunkt, zu dem das Abonnement endet.

Außerordentliche Kündigung bei Preisänderung

Ändern wir den Abonnementpreis, informieren wir Sie spätestens vier Wochen vor der ersten Lieferung zum neuen Preis per E-Mail. Sie können das Abonnement dann bis zu dieser Lieferung kündigen, auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit.

Zugaben

Eine Zugabe zum Abonnement, zum Beispiel den Bella K Löffel bei 3 Beuteln im Abo, erhalten Sie einmalig mit der ersten Lieferung. Sie dürfen sie auch bei einer Kündigung oder einem Widerruf behalten.

Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Bedingungen unberührt. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.